Quince
CA
Langue
Vous magasinez sur Quince Canada
hero-image
hero-image

FAQ

Comment puis-je suivre ma commande ?

Expédiez-vous partout au Canada?

Combien de temps l'expédition prend-elle?

Vos prix sont-ils en dollars canadiens et les droits de douane sont-ils inclus ?

Combien coûtent les frais d’expédition?

D'où est expédiée ma commande?

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Comment puis-je changer mon adresse de livraison?

J'ai reçu une notification indiquant que ma commande a été livrée, mais je ne l'ai pas reçue !

Expédiez-vous à l'international ?

Quelle est votre politique de retour ?

Quel est le processus de remboursement?

Comment puis-je initier un retour?

Comment fonctionnent les échanges?

Comment puis-je utiliser le crédit en magasin?

Combien de temps faut-il pour que mon retour soit traité?

Pouvez-vous effectuer le remboursement sur une autre carte si ma carte est annulée, perdue, expirée ou volée?

Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?

Comment puis-je participer aux parrainages et aux récompenses ?

Où puis-je trouver mon lien de recommandation ?

Comment puis-je obtenir des points?

Comment puis-je vérifier mon solde de points ?

Comment puis-je échanger mes points ?

Un ami a utilisé mon lien de parrainage, mais les points ne sont pas dans mon compte.

Combien de temps mes points sont-ils valides?

J'ai oublié d'utiliser un code promo, puis-je encore l'appliquer?

Je suis intéressé(e) à devenir affilié(e) pour Quince ou à promouvoir les produits Quince sur ma plateforme. Comment puis-je vous contacter ?

Acceptez-vous les retours de cadeaux?

Où puis-je obtenir de l'aide concernant une carte-cadeau?

Qu'est-il arrivé à Last Brand ?

Avez-vous d'autres questions ?