Notre modèle de vente directe depuis l'usine, en partenariat avec certaines des principales usines spécialisées dans le secteur des bagages, nous permet d'utiliser des matériaux de haute qualité tout en réduisant les déchets et les coûts, afin d'offrir à notre clientèle les meilleurs produits à des prix réellement avantageux.

Nous offrons actuellement des valises de cabine en deux tailles — le petit bagage de cabine et le bagage de cabine — dans nos modèles standard et extensible. Le petit bagage de cabine peut contenir de 5 à 7 tenues, tandis que le bagage de cabine peut en contenir de 6 à 9. Les deux tailles respectent la plupart des exigences des compagnies aériennes à l'échelle mondiale (22 po x 14 po x 9 po), bien que ces limitations soient toujours présentées sous réserve de modification.

Nos tailles de bagages de cabine (Petit bagage de cabine et Bagage de cabine) respectent la plupart des exigences des compagnies aériennes à l'échelle mondiale (22 po x 14 po x 9 po), bien que ces limitations soient toujours présentées sous réserve de modifications. Vous pouvez trouver les renseignements propres à chaque compagnie aérienne dans notre tableau de compatibilité des compagnies aériennes sur la page Tout sur les bagages.

Toutes nos valises sont fabriquées à partir d'une coque rigide en polycarbonate léger, flexible et durable, conçue pour résister aux chocs liés à la manipulation et à l'exposition aux éléments. Cependant, comme pour tout polycarbonate, nos bagages vont inévitablement s'user au fil du temps, surtout en déplacement et si vous les enregistrez en soute auprès d'une compagnie aérienne.

Toutes nos valises sont doublées de pongée de polyester 75D résistant à l'eau pour aider à protéger vos effets personnels des liquides.

Les bagages peuvent être retournés pour un remboursement complet ou un échange dans les 365 jours suivant la date d'achat, à condition que les articles soient neufs, inutilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que cette politique de retour sera annulée si votre valise a été utilisée pour un déplacement. N'hésitez pas à la remplir et à la faire rouler chez vous pour voir si elle vous convient bien, mais malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours de valises préutilisées ou endommagées qui ne sont pas revendables. Nous pourrions vous demander de soumettre des photos des articles demandés pour retour afin de valider leur état avant d'accepter le retour.

Nous garantissons la qualité de nos bagages et certifions qu'ils sont exempts de défauts de fabrication et de matériaux pour leur durée de vie raisonnable dans le cadre d'une utilisation normale par le client d'origine. Cette garantie ne couvre pas les dommages esthétiques résultant d'une usure normale; le remplacement de pièces non défectueuses; les dommages causés par une utilisation abusive, une négligence, une modification, une altération ou une force majeure; la perte ou le vol; les blessures corporelles; et les produits qui ne sont pas vendus comme neufs ou par des détaillants Quince autorisés. Dans le cas peu probable d'un défaut de fabrication, veuillez contacter care@onequince.com. Pour obtenir tous les détails de la couverture, veuillez consulter notre Politique de garantie.

Tous nos modèles de bagages de cabine standard et extensibles (Petit bagage de cabine et Bagage de cabine) s'emboîtent parfaitement dans nos modèles de grande taille (Bagage de soute moyen et Grand bagage de soute ) pour maximiser l'espace de rangement.

Pour nettoyer votre valise rigide, essuyez-la avec un chiffon doux et humide, de l'eau tiède et un savon doux. Pour aider à éliminer les marques de frottement qui ne partent pas avec de l'eau et du savon, frottez-les délicatement avec l'éponge anti-rayures fournie.

Au cours de vos voyages, vos bagages subiront inévitablement une usure normale. Pour aider à assurer la longévité de votre valise, nous vous recommandons de l'entretenir régulièrement. Lorsque votre bagage n’est pas utilisé, nous vous suggérons de le ranger dans le sac de protection inclus pour éviter qu’il n’accumule de la saleté et de la poussière.

Notre serrure Travel Sentry® permet aux autorités de sécurité d'ouvrir, d'inspecter et de reverrouiller vos bagages sans les endommager. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.travelsentry.org. Toutes nos valises sont livrées avec un manuel d'instructions sur la façon de régler votre serrure à combinaison Travel Sentry® approuvée par la TSA. Vous pouvez trouver les détails ci-dessous : Étape 1 : Commencez à partir de 0-0-0 et utilisez un objet pointu, comme un stylo ou un ouvre-lettre, pour maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation, qui se trouve sous les chiffres de la combinaison. Étape 2 : Tout en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé, faites défiler les chiffres jusqu’à votre combinaison idéale. Étape 3 : Faites glisser le loquet vers la droite et attendez que le bouton de réinitialisation revienne en place, verrouillant ainsi votre combinaison. Étape 4 : Notez la combinaison, enregistrez-la dans votre téléphone ou envoyez-vous-la par courriel pour pouvoir la retrouver si vous l’oubliez. Veuillez noter qu'une fois que vous avez réglé la combinaison de votre serrure de bagage à partir de son réglage d'origine 0-0-0, il n'y a aucun moyen pour nous de connaître votre combinaison personnelle.

Nous travaillons en partenariat avec des usines qui ont un engagement envers une production responsable et qui sont certifiées BSCI et GRS. Cela implique de rémunérer équitablement les travailleurs et de s'efforcer de produire de manière à réduire l'impact sur l'environnement.